Railoneभारतीय रेलवे ने यात्रियों के अनुभव को पूरी तरह से बदलने के लिए एक नया सुपर ऐप ‘RailOne’ लॉन्च किया है। यह ऐप अब Google Play Store और Apple App Store दोनों पर उपलब्ध है, जिसका लक्ष्य यात्रियों के लिए सभी रेलवे सेवाओं को एक ही मंच पर लाना है। ‘RailOne’ के आने से टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन ट्रैकिंग तक, सब कुछ एक ही जगह पर संभव हो पाएगा।
पूरा मामला
यात्रियों के लिए एक एकीकृत मंच
भारतीय रेलवे हमेशा से अपने यात्रियों को बेहतर सुविधाएँ देने के लिए प्रयासरत रहा है। इसी कड़ी में, सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित ‘RailOne’ ऐप एक बड़ा कदम है। यह ऐप यात्रियों के लिए एक गेम-चेंजर साबित होगा, क्योंकि यह विभिन्न मौजूदा रेलवे ऐप्स और सेवाओं जैसे IRCTC Rail Connect, UTS, NTES, और Rail Madad को एक साथ जोड़ता है। अब यात्रियों को अलग-अलग कामों के लिए अलग-अलग ऐप्स पर जाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी, जिससे समय और प्रयास दोनों की बचत होगी।
आसान पहुँच और बेहतर सुरक्षा
यह ऐप सिंगल साइन-ऑन (SSO) की सुविधा देता है, जिसका मतलब है कि आप अपने मौजूदा RailConnect या UTSonMobile क्रेडेंशियल का उपयोग करके आसानी से लॉग इन कर सकते हैं। इसमें mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन (फिंगरप्रिंट/चेहरे की पहचान) जैसी उन्नत सुरक्षा सुविधाएँ भी शामिल हैं।
व्यापक टिकट बुकिंग विकल्प
RailOne ऐप के जरिए आप आरक्षित (Reserved), अनारक्षित (Unreserved) और प्लेटफ़ॉर्म टिकट (Platform Tickets) बुक कर सकते हैं। खास बात यह है कि अनारक्षित टिकटों पर 3% की छूट भी मिल सकती है।
वास्तविक समय की जानकारी
इसके अलावा, यह ऐप PNR स्थिति की जाँच, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, और कोच की स्थिति जैसी महत्वपूर्ण सुविधाएँ भी प्रदान करता है, जिससे आपकी यात्रा और भी आसान हो जाती है।
डिजिटल भुगतान और अन्य सुविधाएँ
ऐप में R-वॉलेट एकीकरण भी है, जिससे भुगतान सुरक्षित और सुविधाजनक हो जाता है। आप यात्रा के दौरान अपने पसंदीदा वेंडरों से भोजन भी ऑर्डर कर सकते हैं। किसी भी शिकायत या फीडबैक के लिए, Rail Madad सेवा भी ऐप में एकीकृत है।
भविष्य की ओर,उन्नत आरक्षण प्रणाली
रेलवे ने यह भी घोषणा की है कि दिसंबर 2025 तक उसकी आरक्षण प्रणाली (PRS) को अपग्रेड किया जाएगा। यह नई प्रणाली प्रति मिनट 1.5 लाख टिकट बुकिंग और 40 लाख पूछताछ को संभालने में सक्षम होगी। इसमें सीट चयन, किराया कैलेंडर और दिव्यांगजन, छात्रों और रोगियों के लिए एकीकृत विकल्प जैसी उन्नत सुविधाएँ होंगी। 1 जुलाई 2025 से, तत्काल टिकट बुकिंग के लिए केवल सत्यापित उपयोगकर्ता ही मान्य होंगे, जिसका सत्यापन आधार या डिजीलॉकर दस्तावेज़ों के माध्यम से होगा।
‘RailOne’ ऐप के लॉन्च के साथ, भारतीय रेलवे ने डिजिटल इंडिया की दिशा में एक और महत्वपूर्ण कदम उठाया है। यह ऐप यात्रियों के लिए यात्रा नियोजन और प्रबंधन को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उनका समय और प्रयास बचेगा। उम्मीद है कि यह नया सुपर ऐप लाखों रेल यात्रियों के लिए एक सुगम और सुखद यात्रा अनुभव प्रदान करेगा।
रिपोर्ट: गौरव कुमार
